이 약관은 주식회사 에이치제이브레인이 운영하는 Ailism 서비스를 이용하는 조건을 정합니다. 서비스를 이용하면 이 약관과 개인정보처리방침에 동의한 것으로 보며, Ailism 계정을 만들 때에는 이 약관과 개인정보처리방침에 동의해야 합니다. 특히 다른 사람이 나오는 사진에 대한 내용(제7조, 제8조), AI 결과물의 성격(제9조), ErOS와 Ailism Mate의 AI 캐릭터와 이야기(제12조), 직접 만든 작품의 권리(제13조), 콘텐츠 포털에 올리는 게시물(제17조)을 꼭 읽어 주세요.
제1조 (목적)
이 약관은 주식회사 에이치제이브레인(이하 "회사")이 Ailism이라는 이름으로 제공하는 카메라 앱과 웹 버전, 콘텐츠 포털, ErOS, Ailism Mate, Ailism 계정, 회사 홈페이지(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리, 의무, 책임을 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "Ailism"이란 회사가 서비스를 제공할 때 쓰는 이름(브랜드)을 말합니다. 이 약관에서 서비스를 제공하고 이용자와 계약하는 당사자는 회사입니다.
- "서비스"란 ailism.team, Ailism 카메라 앱(Android, iOS)과 photo.ailism.team, play.ailism.team, eros.ailism.team, mate.ailism.team(Ailism Mate의 데스크톱 앱과 Chrome 확장 프로그램 포함)에서 회사가 제공하는 모든 기능을 말합니다.
- "이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
- "계정"이란 모든 Ailism 서비스에 로그인할 때 쓰는 하나의 Ailism 계정을 말합니다.
- "ErOS"란 AI 캐릭터와 대화하고 인터랙티브 이야기와 게임을 즐기며, 직접 캐릭터와 이야기를 만들어 공개할 수 있는 서비스(eros.ailism.team)를 말합니다.
- "Ailism Mate"란 Ailism의 캐릭터를 친구로 만나 대화하고, 화면 우하단(모든 Ailism 사이트, Chrome 확장 프로그램을 연결한 웹사이트, 데스크톱 앱)에 함께 두며, 직접 메이트를 만들어 공개할 수 있는 서비스(mate.ailism.team)를 말합니다.
- "캐릭터"와 "작품"이란 ErOS에서 이용자가 대화하거나 즐기는 AI 캐릭터, 이야기, 게임과 그 설정, 그리고 Ailism Mate에서 이용자가 친구로 만나 대화하는 AI 캐릭터(이하 "메이트")와 그 설정을 말합니다.
- "이용자 작품"이란 이용자가 ErOS 스튜디오나 Ailism Mate의 만들기에서 만든 캐릭터, 메이트, 설정, 이야기 글, 그림(직접 올리거나 AI로 만든 것) 등을 말합니다.
- "입력물"이란 이용자가 카메라 앱과 웹 버전에서 결과를 만들기 위해 올리는 사진, 동영상, 요청 문구를 말합니다.
- "테마"란 회사가 제공하는 변환 방식(예: 애니메이션, 액션 피규어)을 말합니다.
- "결과물"이란 입력물과 테마를 바탕으로 AI가 만든 사진이나 동영상을 말합니다.
- "오리지널 콘텐츠"란 회사가 만들어 공개하는 웹툰, 숏폼 등 작품을 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 변경)
회사는 이 약관을 서비스에서 쉽게 볼 수 있도록 게시합니다.
회사는 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있습니다. 약관을 바꾸면 바뀌는 내용과 시행일을 시행 7일 전에 이 페이지에 알리며, 이용자에게 불리한 변경은 30일 전에 알립니다.
바뀐 약관에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 멈출 수 있습니다. 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하면 바뀐 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (서비스의 내용과 이용)
서비스는 무료로 이용할 수 있으며, AI 기능은 플랜이 매일 주는 크레딧 안에서 쓰고 더 필요하면 크레딧을 구매할 수 있습니다(제17조의2). 카메라 앱과 웹 버전, 콘텐츠 포털 둘러보기는 계정 없이 쓸 수 있으며, 콘텐츠 포털에 올리거나, ErOS나 Ailism Mate에서 대화하거나 작품이나 메이트를 만들려면 계정으로 로그인해야 합니다.
카메라 앱과 웹 버전에서 사진이나 동영상을 올리고 테마를 고르면, AI가 결과물을 만들어 제공합니다.
ErOS에서는 AI 캐릭터와 채팅하거나 메신저로 대화하고, 가상 기기 위의 시뮬레이션과 머더 미스터리 같은 게임을 즐길 수 있습니다. 로그인한 이용자는 누구나 ErOS 스튜디오에서 자신의 캐릭터와 이야기를 만들어 공개할 수 있습니다.
Ailism Mate에서는 메이트를 친구로 만나 대화하고, 함께하기를 켜면 모든 Ailism 사이트의 화면 우하단에, Chrome 확장 프로그램을 연결하면 다른 웹사이트에도, 데스크톱 앱을 쓰면 컴퓨터 화면에도 메이트를 함께 둘 수 있습니다. 가입한 회원은 Ailism Mate의 만들기에서 자신의 메이트를 만들어 공개할 수 있습니다.
회사는 서비스를 안정적으로 운영하기 위해 기기별, 시간별, 전체 이용 횟수를 제한할 수 있으며(ErOS와 Ailism Mate는 계정별로도 제한할 수 있습니다), 한도를 넘은 요청은 처리하지 않습니다.
앱은 출시 전 테스트 단계일 수 있으며, 테마와 기능은 예고 없이 추가, 변경, 종료될 수 있습니다. 이용자에게 중요한 변경은 미리 알립니다.
제5조 (이용 연령)
계정은 만 14세 이상만 만들 수 있습니다. 따라서 계정이 필요한 ErOS와 Ailism Mate의 대화와 만들기 기능, 콘텐츠 포털에 올리기는 만 14세 미만이 이용할 수 없습니다.
계정 없이 쓰는 서비스는 만 14세 미만이 법정대리인(부모 등)의 동의를 받아 이용해야 합니다.
ErOS, Ailism Mate, 콘텐츠 포털의 작품(Ailism Mate는 메이트)에는 전체 이용가, 15세 이용가, 19세 이용가 중 하나의 이용 등급이 붙습니다. ErOS와 Ailism Mate의 15세 이용가 작품은 만 15세 미만 이용자에게 보여 주지 않습니다.
19세 이용가 작품과 19세 등급은 기본으로 보이지 않습니다. 계정 센터의 프로필에서 휴대폰 본인인증으로 성인임을 확인하고 19세 콘텐츠를 켠 회원만 보고 올릴 수 있으며, 끄면 다시 숨겨집니다. 「청소년 보호법」에 따라 만 19세가 되는 해의 1월 1일부터 성인으로 봅니다.
작품을 올리는 이용자는 내용에 맞는 이용 등급을 정해야 합니다. 등급이 내용과 맞지 않으면 회사가 등급을 바꾸거나 작품을 숨길 수 있습니다(제14조).
19세 이용가 작품이라도 제12조와 제17조에서 금지한 내용(미성년자가 관련된 성적 내용, 실존 인물에 관한 성적 내용 등)과 법령이 금지하는 음란물은 올릴 수 없습니다. ErOS와 Ailism Mate의 AI는 19세 이용가 작품에서도 노골적인 성적 묘사를 쓰지 않습니다.
다른 사람의 명의나 휴대폰으로 성인 인증을 해서는 안 됩니다. 그런 사실이 확인되면 회사는 인증을 취소하고 이용을 제한할 수 있습니다.
제6조 (Ailism 계정)
계정 하나로 모든 Ailism 서비스에 로그인할 수 있습니다. 계정은 가입 페이지에서 만들 수 있습니다.
가입할 때에는 생년월일을 포함해 정확한 정보를 입력해야 합니다. 다른 사람의 정보로 가입하거나 나이를 속여서는 안 됩니다.
이용자는 비밀번호를 안전하게 관리해야 하며, 다른 사람에게 알려 주어서는 안 됩니다. 다른 사람이 내 계정을 쓴다고 생각되면 비밀번호를 바꾸고 회사에 알려 주세요.
이용자는 계정 페이지에서 표시 이름, 아이디, 언어, 마케팅 정보 수신 동의와 비밀번호를 바꿀 수 있습니다. 이메일 주소와 생년월일을 바꾸려면 회사에 이메일로 요청해 주세요.
이용자는 언제든지 계정 페이지에서 비밀번호를 입력해 계정을 삭제(탈퇴)할 수 있습니다. 계정을 삭제하면 계정 정보와 그 계정으로 만든 작품, 대화 등이 개인정보처리방침에 적힌 대로 지워지며, 되돌릴 수 없습니다.
제7조 (입력물에 대한 책임)
이용자는 자신이 권리를 가졌거나 사용 허락을 받은 입력물만 올려야 합니다.
다른 사람이 나오는 사진이나 동영상은 그 사람의 동의를 받은 경우에만 올릴 수 있습니다. 만 14세 미만 아동이 나오는 경우에는 법정대리인의 동의가 필요합니다.
이용자는 결과물을 만들고 제공하는 데 필요한 범위에서 회사가 입력물을 저장, 변환, 처리하고, 개인정보처리방침에 적힌 수탁자에게 전송하는 것을 허락합니다. 입력물의 처리와 보관에 관한 자세한 내용은 개인정보처리방침을 따릅니다.
입력물로 인해 생기는 문제는 이를 올린 이용자가 책임집니다.
제8조 (금지 행위)
이용자는 서비스를 이용하면서 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 다른 사람의 사진이나 동영상을 그 사람의 동의 없이 올리거나, 그 결과물을 퍼뜨리는 행위
- 사람을 성적으로 표현하거나 노출하게 만드는 요청, 아동·청소년을 성적으로 표현하는 일체의 요청
- 실존 인물을 모욕, 조롱, 비하하거나 명예를 훼손하는 결과물을 만들거나 퍼뜨리는 행위
- 실존 인물이 하지 않은 일을 한 것처럼 꾸며 다른 사람을 속이거나, 거짓 증거, 신분증, 문서를 만드는 행위
- 실존 인물에게 폭력, 자해, 잔혹한 장면을 입히는 행위
- 인종, 민족, 종교, 장애, 성별, 성적 지향 등을 이유로 사람을 비하하는 결과물을 만드는 행위
- 다른 사람의 저작권, 상표권, 초상권, 개인정보를 침해하는 행위
- 자동화된 도구로 대량 요청을 보내거나, 이용 한도와 요청 검사를 우회하거나, 서비스를 공격하거나 분석해 정상 운영을 방해하는 행위
- 그 밖에 법령을 위반하거나 범죄에 이용하는 행위
특히 사람의 얼굴이나 신체를 성적 불쾌감을 일으키는 형태로 합성하거나 이를 퍼뜨리는 행위는 「성폭력범죄의 처벌 등에 관한 특례법」 등에 따라 처벌받을 수 있습니다.
제9조 (AI 결과물)
결과물은 AI가 자동으로 만들며, 회사는 서비스가 생성형 AI로 운영된다는 점과 결과물이 AI로 만들어졌다는 점을 알립니다. 결과물은 요청과 다르거나 부정확할 수 있고, 원본 속 사람과 닮지 않을 수 있으며, 같은 요청에도 매번 다른 결과가 나올 수 있습니다.
회사는 요청을 자동으로 검사해 이 약관에 어긋나는 요청을 거절할 수 있으며, 검사가 모든 문제를 걸러낸다고 보장하지 않습니다.
결과물을 다른 사람에게 보여 주거나 공개할 때, 실제 사진이나 영상으로 오해될 수 있는 경우에는 AI로 만든 것임을 밝혀야 합니다. AI로 만들었다는 사실을 숨기고 실제인 것처럼 속여서는 안 됩니다.
제10조 (권리의 귀속)
입력물에 대한 권리는 이용자(또는 원래 권리자)에게 있습니다.
회사는 결과물에 대한 권리를 주장하지 않습니다. 이용자는 법령과 다른 사람의 권리를 침해하지 않는 범위에서 결과물을 개인적, 상업적 목적으로 쓸 수 있습니다. 다만 AI로 만든 결과물은 법적으로 저작권이 인정되지 않을 수 있으며, 회사는 결과물이 다른 사람의 권리를 침해하지 않는다고 보증하지 않습니다.
회사는 이용자의 입력물과 결과물을 이용자의 별도 동의 없이 홍보에 쓰거나 회사의 AI 학습에 쓰지 않습니다.
서비스, Ailism 이름과 로고, 테마 디자인, 오리지널 콘텐츠에 대한 권리는 회사에 있습니다. 오리지널 콘텐츠는 회사의 허락 없이 복제, 배포, 수정할 수 없습니다.
제11조 (결과물의 보관)
Ailism 서버는 입력물과 결과물을 만든 때부터 14일 동안 보관한 뒤 삭제하며, 삭제된 파일은 되살릴 수 없습니다. 필요한 결과물은 직접 저장해 주세요.
결과 링크를 아는 사람은 보관 기간 동안 결과물을 볼 수 있습니다. 링크를 공유할 때 유의해 주세요.
제12조 (ErOS와 Ailism Mate)
ErOS의 캐릭터와 이야기, Ailism Mate의 메이트는 AI가 쓰는 허구입니다. 회사는 ErOS와 Ailism Mate가 생성형 AI로 운영되며 캐릭터와 메이트의 답변과 이야기가 AI로 만들어진다는 점을 알립니다.
AI가 쓴 내용은 사실과 다르거나 부정확할 수 있고, 부적절할 수 있습니다. 캐릭터와 메이트는 실제 사람이 아니며, 캐릭터와 메이트가 하는 말은 의료, 법률, 금융, 심리 상담 등 전문적인 조언이 아닙니다.
ErOS와 Ailism Mate의 대화는 다른 이용자와 캐릭터나 메이트를 만든 사람에게 공개되지 않습니다.
Ailism Mate의 메이트는 대화에서 이용자에 관한 것을 기억하고, 먼저 말 걸기를 켜 두면 먼저 메시지를 보냅니다. 기억은 메이트 화면에서 보고 편집하거나 잊게 할 수 있으며, 먼저 말 걸기와 함께하기는 언제든 끌 수 있습니다. "화면 보여 주기"로 보내는 화면에 다른 사람의 개인정보나 비밀번호가 보이지 않게 해 주세요. 자세한 처리는 개인정보처리방침을 따릅니다.
이용자는 AI가 다음 내용을 만들도록 시도해서는 안 됩니다.
- 미성년자가 관련된 성적 내용
- 실존 인물에 관한 성적 내용
- 자해나 자살을 부추기는 내용
- 그 밖에 법령에 어긋나는 내용
회사는 대화를 자동으로 검사해 미성년자가 관련된 성적 내용을 막고, 자해나 자살에 관한 생각이 드러나면 위기 상담 연락처를 안내합니다. 검사가 모든 문제를 걸러낸다고 보장하지 않습니다.
이용자는 ErOS 마이페이지에서 ErOS 기록을 언제든지 모두 지울 수 있습니다. 이때 대화, 만든 작품, 그 작품으로 다른 사람이 나눈 대화가 함께 바로 지워지며 되돌릴 수 없습니다. Ailism 계정은 그대로 남습니다.
이용자는 Ailism Mate의 내 메이트에서 메이트와의 대화를 언제든지 지울 수 있습니다. 이때 메시지와 그 메이트의 기억과 일기가 함께 바로 지워지며 되돌릴 수 없습니다.
ErOS와 Ailism Mate의 연령 기준은 제5조를 따릅니다.
제13조 (이용자 작품)
로그인한 이용자는 ErOS 스튜디오에서 작품을, Ailism Mate의 만들기에서 메이트를 만들어 공개할 수 있습니다. 공개한 작품과 메이트, 만든 사람의 아이디, 표시 이름, 프로필은 누구나 볼 수 있습니다.
이용자 작품에 대한 권리는 만든 이용자에게 있습니다.
이용자는 회사가 서비스 안에서 이용자 작품을 저장하고, 공개한 작품을 다른 이용자에게 보여 주고, 다른 이용자가 그 작품으로 대화하고 이야기를 즐기거나 그 메이트와 대화하고 화면 우하단에 함께 둘 수 있도록 실행하는 것을 허락합니다. 이 허락은 독점적이지 않고, 무료이며, 지역 제한이 없습니다.
이 허락은 이용자가 작품을 지우면 끝나며, 회사는 그 작품을 공개 목록과 새 대화에서 바로 내립니다. 다만 다른 이용자가 그 전에 시작한 대화(그 이용자가 대화를 지울 때까지), 이용자가 ErOS 기록을 지우거나 계정을 삭제할 때까지(Ailism Mate의 메이트는 계정을 삭제할 때까지) 보관하는 지운 작품의 내용, 개인정보처리방침에 적힌 기간 동안의 백업 사본에는 계속 적용됩니다.
이용자는 자신이 권리를 가졌거나 사용 허락을 받은 것만 작품에 쓸 수 있습니다. 다른 사람의 저작물(그림, 글 등)이나 실존 인물의 사진을 허락 없이 올려서는 안 됩니다.
스튜디오에서 "AI로 만들기"를 쓰면 그림 지시문과 그 작품의 참고 그림이 그림을 만드는 업체(Higgsfield)로 전송되며, 이 업체는 이를 자사 AI 학습에 쓸 수 있습니다. Ailism Mate의 만들기에서 AI로 그림을 만들 때도 같습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침 3항을 따릅니다.
이 약관이나 법령을 어긴 작품은 신고나 회사의 확인에 따라 숨기거나 삭제할 수 있으며, 이를 만든 계정의 이용을 정지할 수 있습니다(제14조). 다른 이용자의 작품이 이 약관에 어긋난다고 생각되면 ErOS나 Ailism Mate의 신고 기능이나 이메일로 알려 주세요.
제14조 (이용 제한)
이용자가 이 약관이나 법령을 어기면 회사는 요청을 거절하거나, 해당 기기나 접속 경로, 계정의 이용을 제한하거나 정지하거나, 관련 결과물이나 이용자 작품을 숨기거나 삭제할 수 있습니다. 법령을 어긴 경우에는 관련 기관의 적법한 요청에 협조할 수 있습니다.
제15조 (서비스의 변경과 중단)
회사는 운영상, 기술상 필요에 따라 서비스의 전부나 일부를 바꾸거나 중단할 수 있으며, 가능한 한 미리 알립니다. 설비 점검, 장애, 외부 서비스(결과를 만드는 AI 업체 등)의 문제로 서비스가 일시적으로 멈출 수 있습니다.
서비스는 무료로 제공되므로, 법령에 특별한 규정이 없으면 서비스 변경이나 중단에 대해 별도로 보상하지 않습니다.
제16조 (책임의 제한)
회사는 고의나 중대한 과실이 없는 한 다음 손해에 대해 책임지지 않습니다.
- 천재지변, 정전, 통신 장애, 외부 서비스의 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 생긴 손해
- 이용자의 잘못이나 이 약관 위반으로 생긴 손해
- 결과물이나 ErOS와 Ailism Mate에서 AI가 쓴 답변과 이야기의 내용, 정확성, 특정 목적에의 적합성과 관련된 손해, 이를 이용하거나 퍼뜨려 생긴 손해
- 이용자와 다른 이용자(작품이나 메이트를 만든 사람 포함) 또는 제3자 사이의 분쟁
이 조항은 관련 법령상 제한할 수 없는 회사의 책임을 제한하지 않습니다.
이용자가 이 약관을 어겨 회사나 다른 사람에게 손해를 입힌 경우, 이용자는 그 손해를 배상해야 합니다.
제17조 (콘텐츠 포털)
콘텐츠 포털(Ailism Original)은 누구나 둘러볼 수 있습니다. 사진, 갤러리 글, 댓글, 회원 웹툰과 숏폼(이하 "게시물")을 올리거나 좋아요, 추천, 관심을 누르려면 이메일 인증을 마친 Ailism 회원으로 로그인해야 합니다. 게스트 계정으로는 올릴 수 없습니다.
올린 게시물과 올린 사람의 아이디, 표시 이름, 프로필 소개 글은 누구나 볼 수 있습니다. Ailism 팀이 올리는 공식 작품에는 "Ailism 공식", 회원이 올린 작품에는 "회원 작품" 표시가 붙습니다.
게시물에 대한 권리는 올린 이용자에게 있습니다. 이용자는 회사가 서비스 안에서 게시물을 저장하고, 화면과 기기에 맞게 크기와 형식을 바꾸고(목록용 작은 그림, 영상 변환 포함), 다른 이용자에게 보여 주고, 콘텐츠 포털의 목록, 순위, 검색, 첫 화면에 싣는 것을 허락합니다. 이 허락은 독점적이지 않고, 무료이며, 지역 제한이 없습니다. 이용자가 게시물을 지우면 허락은 끝나며, 개인정보처리방침에 적힌 보관 기간(지운 뒤 30일)과 백업 사본에만 계속 적용됩니다.
이용자는 자신이 권리를 가졌거나 사용 허락을 받은 것만 올릴 수 있으며, 갤러리 운영 원칙을 지켜야 합니다. 불법 촬영물, 미성년자를 성적으로 그린 그림이나 글, 실존 인물을 합성하거나 흉내 낸 그림과 영상, 다른 사람의 개인정보, 허락받지 않은 다른 사람의 저작물은 올릴 수 없습니다. 생성형 AI로 만든 그림도 올릴 수 있으며, 그 그림에 관한 권리 문제는 올린 이용자가 책임집니다.
회사는 신고나 확인에 따라 이 약관, 갤러리 운영 원칙, 법령에 어긋나는 게시물을 내리거나 지울 수 있고, 내린 이유를 올린 사람에게 보여 줍니다. 되풀이해서 어기면 콘텐츠 포털에서 글쓰기를 멈출 수 있습니다(제14조). 도배를 막기 위해 계정마다 일정 시간에 올릴 수 있는 수를 제한합니다.
다른 사람의 게시물이 내 권리(저작권, 초상권, 개인정보)를 침해하면 그 게시물의 신고 버튼이나 저작권·권리 침해 신고 안내에 따라 알려 주세요.
제17조의2 (크레딧과 유료 서비스)
크레딧은 AI 기능(채팅, 그림, 영상, 음성, AI 창 등)을 쓸 때 실제로 든 비용만큼 빠지는 단위입니다. 크레딧에는 플랜이 매일 주는 크레딧(오늘 크레딧, 매일 0시(한국 시간)에 다시 참)과, 회원이 구매하거나 회사가 지급한 크레딧(보유 크레딧)이 있습니다. 오늘 크레딧을 먼저 쓰고, 모자라면 보유 크레딧 가운데 유효기간이 먼저 끝나는 것부터 씁니다.
이메일 인증을 마친 회원은 계정 센터의 크레딧 화면에서 크레딧 상품을 구매할 수 있습니다. 상품마다 받는 크레딧, 보너스 크레딧, 가격(부가가치세 포함)을 구매 화면에 표시하며, 결제는 회사가 정한 결제대행사를 통해 이루어집니다. 결제를 마치면 바로 보유 크레딧에 더해집니다.
구매한 크레딧은 결제한 날부터 5년 동안 쓸 수 있고, 회사가 지급한 크레딧은 지급할 때 알린 기간 동안 쓸 수 있습니다. 기간이 지나면 남은 크레딧은 사라집니다.
결제한 날부터 7일 안에, 그 결제로 받은 크레딧을 하나도 쓰지 않았다면 청약을 철회하고 결제 금액 전액을 환불받을 수 있습니다. 크레딧을 일부라도 쓴 경우에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 쓴 부분의 청약철회가 제한됩니다.
그 밖의 경우(7일이 지났거나 일부를 쓴 경우)에는 그 결제로 받은 크레딧 가운데 남은 유료 크레딧(보너스 크레딧을 먼저 쓴 것으로 봅니다)에 해당하는 금액(결제 금액 × 남은 유료 크레딧 ÷ 구매한 유료 크레딧)에서 10%의 환불 수수료(최소 1,000원)를 뺀 금액을 환불합니다. 보너스 크레딧과 회사가 지급한 크레딧은 환불하지 않습니다.
환불은 ailismcorp@gmail.com로 주문번호와 함께 요청해 주세요. 회사는 요청을 받은 날부터 3영업일 안에 처리하며, 결제한 수단으로 돌려드립니다. 결제대행사와 카드사의 사정에 따라 실제로 돌아가기까지 며칠이 더 걸릴 수 있습니다.
회사의 잘못으로 크레딧이 빠졌거나 크레딧을 쓰고도 결과를 받지 못한 경우, 회사는 그만큼의 크레딧을 돌려드립니다.
만 19세 미만의 회원이 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 그 회원이나 법정대리인은 결제를 취소할 수 있습니다. 다만 회원이 법정대리인의 동의가 있는 것처럼 속였거나 법정대리인이 허락한 범위 안의 결제는 취소할 수 없습니다.
Ailism 계정을 삭제하면 남은 보유 크레딧은 사라집니다. 환불받을 크레딧이 있다면 계정을 삭제하기 전에 요청해 주세요.
제18조 (문의와 알림)
서비스에 관한 문의, 신고, 권리 침해 신고는 ailismcorp@gmail.com로 보내 주세요. ErOS의 작품과 AI 답변은 ErOS 안의 신고 기능으로, Ailism Mate의 메이트와 메시지는 Ailism Mate 안의 신고 기능으로, 콘텐츠 포털의 게시물은 각 게시물의 신고 버튼으로도 신고할 수 있습니다. 회사는 이용자 전체에 알릴 내용을 서비스 화면이나 이 페이지에 게시합니다.
제19조 (준거법과 관할)
이 약관과 서비스 이용에는 대한민국 법을 적용합니다. 서비스 이용과 관련한 분쟁은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에서 해결합니다.
부칙
이 약관은 2026년 10월 17일부터 시행합니다. 새로 추가한 Ailism 계정과 ErOS에 관한 조항은 이용자가 스스로 가입해 쓰는 새 서비스에 관한 것이므로 공개한 날(2026년 10월 17일)부터 적용합니다. 카메라 앱과 웹 버전, 콘텐츠 포털의 이용 조건은 바뀌지 않았으며, 새 조항이 들어가면서 조 번호만 바뀌었습니다. 앞으로 약관을 바꿀 때에는 제3조의 7일, 30일 예고를 지킵니다.
콘텐츠 포털에 회원이 게시물을 올리는 것에 관한 조항(제4조, 제5조, 제17조, 제18조)은 2026년 10월 21일부터 시행합니다. 로그인한 회원이 스스로 올릴 때만 적용되는 새 기능이며, 콘텐츠 포털을 둘러보는 이용 조건은 바뀌지 않습니다.
이용 등급과 성인 인증에 관한 조항(제5조)은 2026년 10월 22일부터 시행합니다. 성인 인증을 스스로 마친 회원에게만 19세 이용가 작품을 여는 새 기능이며, 그 밖의 이용 조건은 바뀌지 않습니다.
Ailism Mate에 관한 조항(제1조, 제2조, 제4조, 제5조, 제12조, 제13조, 제16조, 제18조)은 2026년 10월 27일부터 시행합니다. ErOS의 기능으로 제공하던 메이트를 자기 서비스 Ailism Mate로 옮긴 것으로, 메이트와 이용자가 만든 메이트에는 ErOS의 캐릭터와 작품과 같은 조건이 적용됩니다. 이용자가 스스로 골라 쓰는 서비스이므로 공개한 날부터 적용하며, ErOS, 카메라 앱과 웹 버전, 콘텐츠 포털의 이용 조건은 바뀌지 않습니다.
회사의 이름과 정보를 밝힌 내용(머리말, 제1조, 제2조, 서비스를 제공하는 당사자를 "회사"로 쓴 다른 조항의 문구, 회사 정보)은 2026년 10월 30일부터 시행합니다. 서비스를 운영하는 회사(주식회사 에이치제이브레인)를 약관의 당사자로 밝힌 것으로, 이용 조건과 이용자의 권리, 의무는 바뀌지 않으므로 공개한 날부터 적용합니다.
크레딧과 유료 서비스에 관한 조항(제4조, 제17조의2)은 2026년 10월 30일부터 시행합니다. 회원이 스스로 골라 크레딧을 구매할 때만 적용되는 새 기능이며, 매일 받는 크레딧으로 쓰는 이용 조건은 바뀌지 않으므로 공개한 날부터 적용합니다.
영어판과 내용이 다르면 이 한국어판이 우선합니다.
개정 이력
- 2026년 10월 14일: 처음 시행
- 2026년 10월 17일: Ailism 계정과 ErOS 추가
- 2026년 10월 21일: 콘텐츠 포털에 회원 게시물 추가
- 2026년 10월 22일: 이용 등급(전체, 15세, 19세)과 성인 인증 추가
- 2026년 10월 27일: Ailism Mate(메이트, 만들기, 데스크톱 앱과 Chrome 확장 프로그램) 추가
- 2026년 10월 30일: 운영 회사(주식회사 에이치제이브레인)를 약관의 당사자로 밝히고 회사 정보 추가
- 2026년 10월 30일: 크레딧 구매, 보유 크레딧의 유효기간, 청약철회와 환불(제17조의2) 추가
회사 정보
| 상호 | 주식회사 에이치제이브레인 |
|---|---|
| 대표자 | 이선희 |
| 사업자등록번호 | 821-87-01635 |
| 주소 | 경기도 용인시 기흥구 구갈로60번길 9-1, 6층 602-A100호(구갈동, 라파빌딩) |
| 이메일 | ailismcorp@gmail.com |